よくあるご質問
返品、交換、キャンセル
商品が破損して届きました。交換できますか?
不良品は速やかに交換いたします。
在庫がない場合はご連絡のうえ、同等品との交換またはキャンセル(返金)で対応いたします。
※商品到着後48時間以内にご連絡ください。
※返品送料・返金手数料は当店が負担いたします。
注文後にキャンセルはできますか。
グッズ類は、ご注文直後にご連絡いただければキャンセル可能です。
ただし、ご入金後(銀行振込・PayPal・クレジットカード決済後)はお客様都合でのキャンセルはお受けできません。
また、PayPalやクレジットカードでの重複決済も返金できませんので、決済時はご注意ください。
セッションやイベントは、キャンセル待ちの方がいる場合がありますので、できるだけ早めにご連絡ください。
※無断キャンセルが続く場合、今後のお取引をお断りする場合がございます。予めご了承ください。